<div class="_help_font_site selected-art-author"> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt">CHARTE DE CONFIDENTIALIT&Eacute;</span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Nous prenons votre vie priv&eacute;e au s&eacute;rieux et cette d&eacute;claration de confidentialit&eacute; explique comment firmoo.fr (collectivement, &laquo; nous &raquo;, &laquo; notre &raquo; ou &laquo; nos &raquo;) collecte, utilise, partage et traite vos informations.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt">Collecte et utilisation des donn&eacute;es personnelles</span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Les donn&eacute;es personnelles sont des informations qui peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;es pour vous identifier directement ou indirectement. Elles comprennent &eacute;galement les donn&eacute;es collect&eacute;es de mani&egrave;re anonyme qui sont li&eacute;es &agrave; des informations pouvant &ecirc;tre utilis&eacute;es pour vous identifier directement ou indirectement. Les donn&eacute;es personnelles n&#39;incluent pas les donn&eacute;es qui ont &eacute;t&eacute; rendues anonymes de mani&egrave;re irr&eacute;versible (c&#39;est-&agrave;-dire que tous les liens avec vous ont &eacute;t&eacute; supprim&eacute;s) ou agr&eacute;g&eacute;es (c&#39;est-&agrave;-dire combin&eacute;es avec des donn&eacute;es provenant d&#39;autres personnes) &agrave; un point tel que nous ne pouvons plus vous identifier &agrave; partir des donn&eacute;es, qu&#39;elles soient seules ou combin&eacute;es avec d&#39;autres informations.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt">Encourager la s&eacute;curit&eacute;</span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Nous respectons les principes de l&eacute;galit&eacute;, de l&eacute;gitimit&eacute; et de transparence, en utilisant et en traitant le moins de donn&eacute;es possible et en les utilisant dans le cadre d&#39;un objectif limit&eacute;. Nous prenons &eacute;galement des pr&eacute;cautions techniques et administratives pour prot&eacute;ger la s&eacute;curit&eacute; de ces donn&eacute;es. Nous utilisons les donn&eacute;es &agrave; caract&egrave;re personnel pour aider &agrave; v&eacute;rifier les comptes et l&#39;activit&eacute; des utilisateurs, ainsi que pour encourager la s&eacute;curit&eacute; (y compris, mais sans s&#39;y limiter : surveillance pour pr&eacute;venir la fraude, enqu&ecirc;te sur les activit&eacute;s suspectes ou potentiellement ill&eacute;gales, enqu&ecirc;te sur les violations de nos conditions ou politiques). Notre utilisation des donn&eacute;es est fond&eacute;e sur notre int&eacute;r&ecirc;t l&eacute;gitime &agrave; contribuer &agrave; la s&eacute;curit&eacute; de nos produits et services.</span></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Voici une description des types de donn&eacute;es personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et de la mani&egrave;re dont nous pouvons les utiliser :</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>Quelles sont les donn&eacute;es personnelles que nous collectons</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Ⅰ</span><span style="font-size:10.5000pt">. Les donn&eacute;es que vous fournissez :<br /> Nous recueillons les donn&eacute;es &agrave; caract&egrave;re personnel que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous de toute autre mani&egrave;re (y compris, mais sans s&#39;y limiter : cr&eacute;ation d&#39;un compte, prise de contact, participation &agrave; une enqu&ecirc;te en ligne, utilisation de notre aide en ligne). Si vous effectuez un achat, nous recueillons des donn&eacute;es personnelles en rapport avec cet achat. Ces donn&eacute;es comprennent les informations de paiement (num&eacute;ro de carte de cr&eacute;dit/d&eacute;bit, par exemple), les informations de compte et d&#39;authentification, ainsi que les coordonn&eacute;es de facturation, d&#39;exp&eacute;dition et de contact.<br /> <br /> Ⅱ</span><span style="font-size:10.5000pt">. </span><span style="font-size:10.5000pt">D</span><span style="font-size:10.5000pt">onn&eacute;es</span><span style="font-size:10.5000pt"> </span><span style="font-size:10.5000pt">relatives</span><span style="font-size:10.5000pt">&nbsp;&agrave; l&#39;utilisation de nos services et produits :</span></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Lorsque vous visitez notre site internet/application, nous pouvons collecter des donn&eacute;es sur le type d&#39;appareil que vous utilisez, l&#39;identifiant unique de votre appareil, l&#39;adresse IP de votre appareil, votre syst&egrave;me d&#39;exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d&#39;utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation &agrave; partir ou concernant les ordinateurs, t&eacute;l&eacute;phones ou autres appareils sur lesquels vous installez notre application ou &agrave; partir desquels vous acc&eacute;dez &agrave; nos produits ou services. Lorsqu&#39;ils sont disponibles, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d&#39;autres technologies pour d&eacute;terminer la localisation approximative d&#39;un appareil ; ces informations nous aident &agrave; am&eacute;liorer nos produits et services.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>Comment nous utilisons vos donn&eacute;es personnelles</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">De mani&egrave;re g&eacute;n&eacute;rale, nous utilisons les donn&eacute;es personnelles pour fournir, am&eacute;liorer et d&eacute;velopper nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicit&eacute;s et des services cibl&eacute;s, et pour nous prot&eacute;ger et prot&eacute;ger nos clients.<br /> <br /> Ⅰ</span><span style="font-size:10.5000pt">. Fournir, </span><span style="font-size:10.5000pt">am&eacute;liorer&nbsp;et d&eacute;velopper&nbsp;nos produits et services :<br /> Nous utilisons les donn&eacute;es personnelles pour nous aider &agrave; fournir, am&eacute;liorer et d&eacute;velopper nos produits, services et publicit&eacute;s. Cela inclut l&#39;utilisation de donn&eacute;es personnelles &agrave; des fins telles que l&#39;analyse de donn&eacute;es, la recherche et les audits. Ce traitement est fond&eacute; sur notre int&eacute;r&ecirc;t l&eacute;gitime &agrave; vous offrir des produits et services et &agrave; assurer la continuit&eacute; des activit&eacute;s. Si vous participez &agrave; un concours ou &agrave; une autre promotion, nous pouvons utiliser les donn&eacute;es personnelles que vous fournissez pour g&eacute;rer ces programmes. Certaines de ces activit&eacute;s sont assorties de r&egrave;gles suppl&eacute;mentaires, qui peuvent contenir des informations compl&eacute;mentaires sur la mani&egrave;re dont nous utilisons les donn&eacute;es &agrave; caract&egrave;re personnel, aussi nous vous encourageons &agrave; lire attentivement ces r&egrave;gles avant de participer.<br /> <br /> Ⅱ. Communiquer avec vous :<br /> <br /> Sous r&eacute;serve de votre consentement explicite pr&eacute;alable, nous pouvons utiliser les donn&eacute;es personnelles pour vous envoyer des communications commerciales li&eacute;es &agrave; nos propres produits et services, pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et pour vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications &eacute;lectroniques &agrave; des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous d&eacute;sinscrire. Nous pouvons &eacute;galement utiliser vos donn&eacute;es pour traiter et r&eacute;pondre &agrave; vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous r&eacute;serve de votre consentement explicite pr&eacute;alable, nous pouvons partager vos donn&eacute;es personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications commerciales li&eacute;es &agrave; leurs produits et services. Sous r&eacute;serve de votre consentement explicite pr&eacute;alable, nous pouvons utiliser les donn&eacute;es personnelles pour personnaliser votre exp&eacute;rience avec nos produits et services et sur les sites internet et applications de tiers, et pour d&eacute;terminer l&#39;efficacit&eacute; de nos campagnes promotionnelles.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">REMARQUE : pour toutes les utilisations de vos donn&eacute;es d&eacute;crites ci-dessus qui n&eacute;cessitent votre consentement explicite pr&eacute;alable, vous pouvez retirer votre consentement &agrave; tout moment en nous contactant.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>D&eacute;finition des &laquo; cookies &raquo;</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Les cookies sont de petits &eacute;l&eacute;ments de donn&eacute;es utilis&eacute;s pour stocker des informations sur les navigateurs web. Les cookies sont largement utilis&eacute;s pour stocker et recevoir des identifiants et d&#39;autres informations sur des ordinateurs, des t&eacute;l&eacute;phones et d&#39;autres appareils. Nous utilisons &eacute;galement d&#39;autres technologies, notamment les donn&eacute;es que nous stockons sur votre navigateur web ou votre appareil, les identifiants associ&eacute;s &agrave; votre appareil et d&#39;autres logiciels, &agrave; des fins similaires. Dans la pr&eacute;sente d&eacute;claration relative aux cookies, nous d&eacute;signons toutes ces technologies par le terme &laquo; cookies &raquo;.</span></span></p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>Utilisation des cookies</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Nous utilisons des cookies pour fournir, prot&eacute;ger et am&eacute;liorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en consid&eacute;rant des publicit&eacute;s, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une exp&eacute;rience plus s&ucirc;re. Veuillez noter que les cookies sp&eacute;cifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites web et services sp&eacute;cifiques que vous utilisez.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>Divulgation des donn&eacute;es personnelles</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Nous mettons certaines donn&eacute;es personnelles &agrave; la disposition de partenaires strat&eacute;giques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider &agrave; commercialiser nos produits aupr&egrave;s des clients. Les donn&eacute;es personnelles ne seront partag&eacute;es par nous avec ces soci&eacute;t&eacute;s que dans le but de fournir ou d&#39;am&eacute;liorer nos produits, services et publicit&eacute;s ; elles ne seront pas partag&eacute;es avec des tiers pour leurs propres objectifs de marketing sans votre consentement explicite pr&eacute;alable.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>Divulgation ou stockage, transfert et traitement des donn&eacute;es</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Ⅰ</span><span style="font-size:10.5000pt">. </span><span style="font-size:10.5000pt">Ex&eacute;cution</span><span style="font-size:10.5000pt">&nbsp;d&#39;obligations l&eacute;gales&nbsp;:<br /> En raison des lois obligatoires de l&#39;Espace &eacute;conomique europ&eacute;en ou du pays dans lequel l&#39;utilisateur vit, certains actes juridiques existent ou se sont produits et certaines obligations l&eacute;gales doivent &ecirc;tre remplies. Traitement des donn&eacute;es personnelles des r&eacute;sidents de l&#39;EEE : Comme d&eacute;crit ci-dessous, si vous r&eacute;sidez dans l&#39;Espace &eacute;conomique europ&eacute;en (EEE), notre traitement de vos donn&eacute;es personnelles sera l&eacute;gitim&eacute; : chaque fois que nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos donn&eacute;es personnelles, ce traitement sera justifi&eacute; conform&eacute;ment &agrave; l&#39;article 6, paragraphe 1, du R&egrave;glement g&eacute;n&eacute;ral sur la protection des donn&eacute;es (UE) (&laquo; RGPD &raquo;).<br /> <br /> Ⅱ</span><span style="font-size:10.5000pt">. Aux fins de la mise en </span><span style="font-size:10.5000pt">&oelig;uvre </span><span style="font-size:10.5000pt">ou de</span>&nbsp;<span style="font-size:10.5000pt">l&#39;application raisonnable du pr&eacute;sent&nbsp;article :<br /> Nous pouvons partager des donn&eacute;es personnelles avec toutes nos soci&eacute;t&eacute;s affili&eacute;es. Dans le cas d&#39;une fusion, d&#39;une r&eacute;organisation, d&#39;une acquisition, d&#39;une coentreprise, d&#39;une cession, d&#39;une scission, d&#39;un transfert, d&#39;une vente ou d&#39;une cession de tout ou partie de nos activit&eacute;s, y compris dans le cadre d&#39;une faillite ou d&#39;une proc&eacute;dure similaire, nous pouvons transf&eacute;rer toutes les donn&eacute;es personnelles au tiers concern&eacute;. &nbsp;Nous pouvons &eacute;galement divulguer des donn&eacute;es personnelles si nous d&eacute;terminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement n&eacute;cessaire pour prot&eacute;ger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions g&eacute;n&eacute;rales, enqu&ecirc;ter sur une fraude ou prot&eacute;ger nos op&eacute;rations ou nos utilisateurs.<br /> <br /> Ⅲ</span><span style="font-size:10.5000pt">. </span><span style="font-size:10.5000pt">Conformit&eacute;</span>&nbsp;<span style="font-size:10.5000pt">l&eacute;gale</span><span style="font-size:10.5000pt">&nbsp;et </span><span style="font-size:10.5000pt">s&eacute;curit&eacute;</span><span style="font-size:10.5000pt">&nbsp;ou pour </span><span style="font-size:10.5000pt">prot&eacute;ger&nbsp;d&#39;autres droits :</span></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Il peut s&#39;av&eacute;rer n&eacute;cessaire de divulguer des donn&eacute;es personnelles en vertu de la loi, d&#39;une proc&eacute;dure judiciaire, d&#39;un litige et/ou de demandes &eacute;manant d&#39;autorit&eacute;s publiques et gouvernementales dans ou hors de votre pays de r&eacute;sidence. Nous pouvons &eacute;galement divulguer des donn&eacute;es personnelles si nous d&eacute;terminons que, pour des raisons de s&eacute;curit&eacute; nationale, d&#39;application de la loi ou d&#39;autres questions d&#39;importance publique, la divulgation est n&eacute;cessaire ou appropri&eacute;e.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>Vos droits</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos donn&eacute;es personnelles sont exactes, compl&egrave;tes et &agrave; jour. Vous avez le droit d&#39;acc&eacute;der, de corriger ou de supprimer les donn&eacute;es personnelles que nous collectons. Vous avez &eacute;galement le droit de restreindre ou de vous opposer, &agrave; tout moment, au traitement ult&eacute;rieur de vos donn&eacute;es personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos donn&eacute;es personnelles dans un format structur&eacute; et standard. Vous pouvez d&eacute;poser une plainte aupr&egrave;s de l&#39;autorit&eacute; comp&eacute;tente en mati&egrave;re de protection des donn&eacute;es concernant le traitement de vos donn&eacute;es personnelles. Pour prot&eacute;ger la confidentialit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; de vos donn&eacute;es personnelles, nous pouvons vous demander des donn&eacute;es pour nous permettre de confirmer votre identit&eacute; et votre droit d&#39;acc&egrave;s &agrave; ces donn&eacute;es, ainsi que pour rechercher et vous fournir les donn&eacute;es personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois applicables ou les exigences r&eacute;glementaires nous autorisent ou nous obligent &agrave; refuser de fournir ou &agrave; supprimer tout ou partie des donn&eacute;es &agrave; caract&egrave;re personnel que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous r&eacute;pondrons &agrave; votre demande aussi rapidement que possible et dans un d&eacute;lai n&#39;exc&eacute;dant pas 30 jours.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>Sites internet et services de tiers</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Notre site internet, nos produits et nos services peuvent contenir des liens vers des sites internet, des produits et des services de tiers ou vous permettre d&#39;y acc&eacute;der. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialit&eacute; utilis&eacute;es par ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. Lorsqu&#39;un client exploite un lien vers un site internet tiers avec qui nous sommes en relation, nous n&#39;assumons aucune obligation ou responsabilit&eacute; en relation avec cette interaction, car elle est soumise &agrave; la politique de confidentialit&eacute; du tiers. La pr&eacute;sente d&eacute;claration de confidentialit&eacute; s&#39;applique uniquement aux donn&eacute;es que nous recueillons par le biais de nos produits et services. Nous vous encourageons &agrave; lire la politique de confidentialit&eacute; de tout tiers avant d&#39;utiliser ses sites internet, produits ou services.</span><br /> <br /> <span style="font-size:14px">Veuillez cliquer ici pour plus d&#39;informations sur la politique de confidentialit&eacute; chez Klarna:&nbsp;<a href="https://docs.klarna.com/klarna-payments/legal-and-privacy/eu/">https://www.klarna.com/international/privacy-policy/</a></span></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>S&eacute;curit&eacute;, int&eacute;grit&eacute; et conservation des donn&eacute;es</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Nous utilisons des mesures de s&eacute;curit&eacute; techniques, administratives et physiques raisonnables con&ccedil;ues pour sauvegarder et aider &agrave; pr&eacute;venir l&#39;acc&egrave;s non autoris&eacute; &agrave; vos donn&eacute;es, et pour utiliser correctement les donn&eacute;es que nous collectons. Nous conserverons vos donn&eacute;es personnelles aussi longtemps que n&eacute;cessaire pour atteindre les objectifs d&eacute;crits dans la pr&eacute;sente d&eacute;claration de confidentialit&eacute;, &agrave; moins qu&#39;une p&eacute;riode de conservation plus longue ne soit requise ou autoris&eacute;e par la loi.</span></span><br /> &nbsp;</p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5000pt"><strong>Modifications de la pr&eacute;sente d&eacute;claration de confidentialit&eacute;</strong></span></strong></span></p> <p><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><span style="font-size:10.5000pt">Nous sommes susceptibles de modifier p&eacute;riodiquement la pr&eacute;sente d&eacute;claration de confidentialit&eacute; afin de suivre l&#39;&eacute;volution des nouvelles technologies, des pratiques du secteur et des exigences r&eacute;glementaires, entre autres raisons. Votre utilisation continue de nos produits et services apr&egrave;s la date d&#39;entr&eacute;e en vigueur de la d&eacute;claration de confidentialit&eacute; signifie que vous acceptez la d&eacute;claration de confidentialit&eacute; r&eacute;vis&eacute;e. Si vous n&#39;acceptez pas la d&eacute;claration de confidentialit&eacute; r&eacute;vis&eacute;e, veuillez vous abstenir d&#39;utiliser nos produits ou services et nous contacter pour fermer tout compte que vous auriez cr&eacute;&eacute;.</span></span></p> </div>

 📢:BGRANDE VENTE Firmoo Day du 8.avril - 21.avril|Plus de 800 modèles en vente 😊 

03 jours04:09:44
×
RETOUR
Shipping and tracking
Lenses
Prescription
Returns
Order
Frames
Payment
Sunglasses
Terms and Conditions
Coupon
Account

Comment puis-je suivre ma commande ?

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?

Dans quels pays/régions livrez-vous ? Quel service de messagerie utilisez-vous ? Combien de temps cela prend-il pour arriver ? Quel est le coût de l'e

Combien de temps faut-il pour traiter mes lunettes ? Comment gérez-vous les retards de traitement ?

Comment vérifier l'état de ma commande ?

Que puis-je faire si je dois payer des taxes à l'importation ou des droits de douane ?

Je viens de passer plusieurs commandes. Puis-je combiner les envois ?

Comment gérez-vous les retards d'expédition ?

Possibilité de retour & d’échange de 60 jours
Les lunettes qui ne satisfont pas vos exigences peuvent être échangées ou remboursées dans les 60 jours suivant leur réception.
Garantie de 365 jours
Couvrant tout défaut éventuel de matériaux et de fabrication.
Chat en direct 24/7
Nous sommes toujours disponibles en ligne pour vous.